Aktyvi mokėjimo nuoroda – vienas efektyviausių būdų nepaleisti klientų

Kiekvieno el. verslo iššūkis – optimizuoti el. parduotuvę taip, kad klientai joje praleistų ne tik daugiau laiko, bet svarbiausia – prieitų prie prekės ar paslaugos įsigijimo. Visgi dažnu atveju, pirkėjai, net radę tai, ko reikia ar patinka, perka ne iš karto – susidėję pirkinių krepšelį dar svarsto, atideda pirkimo procesą vėlesniam laikui arba visai apie jį pamiršta. Blogiausia, jei krepšelyje esančios prekės neišsisaugo – žmogus, greičiausiai nenorės švaistyti savo laiko, iš naujo ieškodamas to paties produkto, todėl, tikėtina klientas bus prarastas. Tam, kad taip nenutiktų, el. verslams verta pasinaudoti vis plačiau siūloma paslauga – aktyvia mokėjimo nuoroda.

Aktyvi mokėjimo nuoroda – tai unikali nuoroda, integruojama el. laiškuose, sms žinutėse ar net fizinėse vietose, kurią spustelėjęs, klientas nukreipiamas į atsiskaitymo puslapį, kuriame gali užbaigti pirkimo procesą, inicijuodamas mokėjimą jam patogiausiu būdu.

Kaip aktyvi mokėjimo nuoroda gali padėti padidinti pardavimus?

• Nepaleisite klientų, kurie galbūt būtų negrįžę. Šiais laikais greitis ir komfortas – vieni svarbiausių aspektų vartotojams. Tad jei klientas susidėjo krepšelį, nenusipirko iš karto, bet nusprendė padaryti tai vėliau – pasirūpinkite, kad jis tai galėtų padaryti greitai, nerinkdamas į krepšelį prekių iš naujo. Nusiųsdami jam el. paštu priminimą apie neužbaigtą pirkimo procesą pridėsite aktyvią mokėjimo nuorodą, kurią paspaudęs klientas iškart galės užbaigti pirkimą. Toks būdas taip pat itin veiksmingas klientams, kurie galbūt norėjo įsigyti, bet visai pamiršo apie išsirinktas prekes. Suteikite klientams jausmą, kad iš tiesų rūpinatės kuo geresne jų apsipirkimo patirtimi.

• Reklamuodami produktus suteiksite galimybę įsigyti nedelsiant. Siunčiate naujienlaiškius apie savo produktus? Taip, klientas gali užsukti į jūsų parduotuvę ir susirasti prekę, bet aktyvios mokėjimo nuorodos patalpinimas tiesiogiai naujienlaiškyje gali gerokai padidinti pardavimus, kadangi klientui nereikės niekur eiti – pakaks paspausti aktyvią mokėjimo nuorodą naujienlaiškyje.

• Pajudinsite vėluojančius mokėjimus. Jei el. verslas teikia paslaugas ar prekes, už kurias galima atsiskaityti vėliau, dalimis ar mokėti abonementą, pasitaiko atvejų, kai klientai vėluoja mokėti. Net apie tai primenančios sms žinutės ar laiškai ne visada suveikia – klientas perskaito ir pamiršta. Aktyvi mokėjimo nuoroda gali išspręsti šią problemą, nes, tikėtina, klientas nebeatidėlios apmokėjimo, kai galės atlikti tai vienu paspaudimu.

• Lengviau sudominsite klientus kitomis savo veiklomis. Pastaruoju metu vis daugiau įmonių užsiima socialinės atsakomybės iniciatyvomis, renka paramą ar patys savo darbais prisideda prie savanoriškų organizacijų veiklų. Sudominti ir paskatinti klientą taip pat prisidėti prie paramos ne visada lengva, ypač jei aukojimo procesas yra nepatogus ir ilgai trunkantis. Sukūrus, pavyzdžiui, QR kodą su aktyvia mokėjimo nuoroda, kuri iškart nukreips atlikti mokėjimą, didesnė tikimybė, kad paramos surinksite daugiau ir greičiau. Geriausia, kad tai galima įgyvendinti ne tik el. erdvėje, bet ir fizinėse vietose, QR kodo lipduką priklijuojant šalia kasos.

Aktyvaus mokėjimo nuoroda yra visiškai saugus būdas atsiskaityti – šiuolaikinės mokėjimų sistemos įgyvendina daugiasluoksnes saugumo priemones, skirtas apsaugoti verslų ir jų klientų finansinius duomenis. Taigi, norint taip lengvai nepaleisti klientų iš savo el. parduotuvės, pagerinant jų apsipirko patirtis tikrai praverstų savo el. versle integruoti aktyvios mokėjimo nuorodos galimybę. Ji abipusiai naudinga paslauga – klientai jausis labiau branginami dėl palengvinto apsipirkimo proceso, bus patenkinti paslaugų patogumu, o tai dar labiau sustiprins jų pasitikėjimą ir lojalumą prekės ženklui, ir žinoma, nauda verslui – patenkinti, grįžtantys klientai ir kartu su jais augantys pardavimai.

Susidomėjote galimybe integruoti aktyvią mokėjimų nuoroda? Susisiekite su mumis, papasakosime plačiau apie šios paslaugos privalumus jūsų el. verslui.