Pirkėjai vis dažniau renkasi galimybę atsiskaityti dalimis. Kodėl tai naudinga verslui?
Atsiskaitymas už prekes ar paslaugas trimis lygiomis dalimis be pabrangimo, dar žinomas kaip „Pirkti dabar, mokėti vėliau“ (angl. – Buy now, pay later) tiek internetinėje, tiek fizinėje prekyboje tarp vartotojų tampa vis paklausesnis. Statista.com prognozėmis, šios paslaugos pardavimai pasaulyje iki 2026 m. turėtų išaugti beveik trimis kartais ir siekti 576 milijardų JAV dolerių. Mokėjimų surinkimo partnerio „Neopay“ vadovas Vytautas Oleškevičius teigia, kad atsiskaitymo dalimis būdas vis paklausesnis ne tik tarp pirkėjų, bet itin naudingas verslui – pardavimus įmanoma padidinti kartais.
Galimybė ir tiems, kurie negali mokėti visos sumos iš karto
„Pirkti dabar, mokėti vėliau“ privalumai apima galimybę vartotojams lengviau atsiskaityti už didesnės vertės daiktus, kaip baldai, namų technika, taip pat už netikėtas išlaidas, kaip automobilio remontas, medicininės išlaidos, ar už kitus reikalingus brangesnius daiktus ar paslaugas, kaip skrydžių bilietai, atostogų kelialapiai, vestuvių organizavimo išlaidos ir pan.
„Galimybė mokėti ne iškart visą sumą, o vėliau trimis dalimis be jokių palūkanų ir mokesčių itin palanki žmonėms, kurių finansinė situacija neleidžia įsigyti reikalingos prekės ar paslaugos vienu apmokėjimu, taip pat tai itin patogus būdas, jei per mėnesį atsiranda daug išlaidų, o tam tikros prekės reikia čia ir dabar – nereikia laukti kito mėnesio atlyginimo ar taupyti. Tai puiki atsiskaitymo alternatyva ne tik pirkėjams, verslas tokiu būdu nepraranda klientų, kurie neturėdami galimybės susimokėti iš karto, ieškotų pigesnės alternatyvos arba visiškai atsisakytų apsipirkimo“, - teigia „Neopay“, jau taip pat pradėjusio siūlyti verslams atsiskaitymo dalimis integraciją „Neopay 3“, vadovas.
Tokiu būdu ne tik išsaugomi klientai, kurie norėjo, bet negalėjo anksčiau sau leisti įsigyti tam tikros prekės vienu kartu, bet kartu ir praplečiamas klientų ratas naujais pirkėjais, kurie galbūt net nesvarstė apie apsipirkimą tam tikroje parduotuvėje, bet naujas atsiskaitymo būdas nuo šiol atveria naujas galimybes.
Atsiskaitymas trimis dalimis – paprastesnis nei atrodo
Anot V. Oleškevičiaus, tarp verslo atstovų vis dar pasitaiko nuomonių, kad papildomų atsiskaitymo integracijos itin brangiai atsiliepia verslui, o jų panaudojimas neatneša ryškaus atsiperkamumo. Tačiau rinkoje sparčiai augant konkurencijai ir besikeičiant vartotojų įpročiams, efektyvus ir visapusiškai vartotojo komfortui pritaikytas atsiskaitymas – jau šiandien, o ypač tolimesnėje ateityje, lems didelę dalį verslo sėkmės.
„Pirkėjams kadaise užteko atsiskaitymo bankiniu pavedimu, atsiradus el. bankininkystei, klientai tampa vis labiau nepatenkinti, jei parduotuvė apmokėjimui įvykdyti suteikia vos vieną pasirinkimą. Netrukus istorija kartosis – dalis pirkėjų skųsis negalintys atsiskaityti dalimis ir keliaus šio būdo ieškoti pas konkurentą. Verslas turi eiti koja kojon su technologijomis ir stengtis, kaip įmanoma, labiau užtikrinti teigiamą vartotojų patirtį“, - komentuoja mokėjimų surinkimo partnerio vadovas.
Juolab, kai šiais laikais mokėjimų sprendimų įdiegimas – paprastas, nebrangus higieninis procesas. Atsiskaitymą dalimis su „Neopay 3“ tiek internetinėje prekyboje, tiek fizinėse vietose, norinti įsidiegti parduotuvė visą integracijos procesą patiki mokėjimų surinkimų partneriui ir jokiomis papildomomis užduotimis neapkrauna savo darbuotojų – atsiskaitymo būdas tampa visiškai automatizuotas. Pirkėjas, norėdamas pasirinkti atsiskaitymo dalimis būdą, tiesiog turi pasirinkti mokėti su „Neopay 3“, užpildyti trumpą paraišką ir už keleto minučių sulaukti paraiškos patvirtinimo iš kreditoriaus. Pagal norimos įsigyti paslaugos ar prekės kainą, klientui pateikiamas konkretus pasiūlymas su tiksliomis trijų įmokų dalimis ir nurodytomis grąžinimo datomis. Jei pirkėjas laikosi mokėjimo grafiko, prekės įsigijimas nė kiek nepabrangsta.
Svarbiausia, verslas pinigus gauna iškart, kreditoriui tik patvirtinus kliento paraišką, o ne klientui sumokėjus paskutinę įmoką. Tai reikšmingas argumentas svarstant, ar verta integruoti „Pirkti dabar, mokėti vėliau“ atsiskaitymo būdą, taip pat žinant, kad kreditorius gali finansuoti iki 5 tūkst. EUR.
Nauda verslui – ne viena
Atsiskaitymas dalimis suteikia klientams daugiau lankstumo, tačiau svarbu nepamiršti, kad verslas taip pat gauna reikšmingą pridėtinę vertę – be to, kad pasiūlius papildomą atsiskaitymo būdą išlaikomas lojalus ir plečiamas naujų klientų ratas, verslui tampa lengviau auginti pardavimų apimtis ir didinti konkurencinį pranašumą rinkoje.
„Svarbiausia tai nėra vien elektroninei prekybai aktualus produktas, fizinėje parduotuvėje prie kasos užteks priklijuoti unikalų QR kodą, kurį nuskenavę pirkėjai galės akimirksniu užpildyti paraišką ir per keletą minučių sulaukti pasiūlymo. Nei pardavėjas, nei pirkėjas nėra apkraunamas bereikalingu popierizmu, tad atsiskaitymo procesas vyks itin greitai ir patogiai“, - pasakoja V. Oleškevičius.